Algemene voorwaarden & AVG

Heeft mijn bedrijf een verwerkersovereenkomst nodig?

Indien uw bedrijf in opdracht van klanten persoonsgegevens verwerkt, dan is uw bedrijf “verwerker” in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). “Verwerken van persoonsgegevens” is in de AVG een breed begrip. Onder verwerken wordt volgens de AVG o.a. verstaan het inzien, opslaan, vastleggen en doorsturen van persoonsgegevens. Bedrijven die (meestal) persoonsgegevens in opdracht van klanten verwerken zijn:

  • administratiekantoor/boekhoudkantoor/accountantskantoor;
  • incassobureau;
  • marketingbureau;
  • ICT-dienstverlener/softwareontwikkelaar/hostingbedrijf.

 

Als geconcludeerd kan worden dat uw bedrijf persoonsgegevens verwerkt als een verwerker, dan bent u verplicht met uw klanten een verwerkersovereenkomst aan te gaan en heeft u een verwerkersovereenkomst nodig.

 

Verwerkersovereenkomst als onderdeel van de algemene voorwaarden

De verwerkersovereenkomst kan een apart contract zijn dat door uw bedrijf en uw klant wordt ondertekend. Uit de praktijk blijkt dat dit omslachtig is. In de AVG staat dat de afspraken over de verwerking van persoonsgegevens gemaakt dienen te worden middels een overeenkomst of een overige rechtshandeling. Dit laatste betekent dat het niet noodzakelijk is een apart contract af te sluiten, maar dat de afspraken over de verwerking van de persoonsgegevens ook opgenomen mogen worden in algemene voorwaarden.

Om als verwerker te voldoen aan de verplichting uit de AVG om de afspraken over het verwerken van persoonsgegevens vast te leggen, kan aan uw algemene voorwaarden een apart hoofdstuk “De verwerkersovereenkomst” worden toegevoegd. Dat hoofdstuk dient alle wettelijk verplichte afspraken te bevatten die volgen uit de AVG.

 

Offerte voor verwerkersovereenkomst toevoegen aan algemene voorwaarden

Heeft u interesse in het toevoegen van een verwerkersovereenkomst aan uw algemene voorwaarden, dan vraagt u telefonisch 0516 – 427298, via de e-mail of eenvoudig met het onderstaande formulier een vrijblijvende offerte aan.

Heeft uw bedrijf nog geen algemene voorwaarden waaraan de verwerkersovereenkomst kan worden toegevoegd, dan is dat geen probleem. In een dergelijk geval stellen wij complete algemene voorwaarden op inclusief het hoofdstuk “De verwerkersovereenkomst.”

Formulier Verwerkersovereenkomst toevoegen aan algemene voorwaarden |

 

Privacy verklaring en algemene voorwaarden

Het is gebruikelijk een privacy verklaring op uw website te plaatsen. Vervolgens kan in de algemene voorwaarden met een link verwezen worden naar deze privacy verklaring. Een privacy verklaring kan geen onderdeel zijn van de algemene voorwaarden, aangezien in de algemene voorwaarden enkel bepalingen staan die gelden voor uw klanten. De reikwijdte van een privacy verklaring is breder.

 

Verschil verwerkersovereenkomst en privacy verklaring

Een verwerkersovereenkomst is een overeenkomst tussen u en uw klanten waarin de afspraken worden opgenomen i.v.m. de persoonsgegevens die u in opdracht van de klant verwerkt. In een privacy verklaring staat informatie over de persoonsgegevens die u ten behoeve van uw eigen onderneming als verwerkingsverantwoordelijke verwerkt. Hierbij kunt u denken aan een relatiedatabase met daarin opgeslagen de contactgegevens van natuurlijke personen, zoals contactpersonen van klanten en van leveranciers. Deze natuurlijke personen worden in de AVG gedefinieerd als “betrokkenen”. Jegens de betrokkenen heeft u ingevolge de AVG informatieplichten. In een privacy verklaring staan deze informatieplichten.

 

Zie ook: