Van klanten ontvangen wij algemene voorwaarden die door ChatGPT zijn opgesteld om na te gaan of deze ChatGPT algemene voorwaarden bruikbaar zijn. Wij verlenen namelijk de service het gratis laten controleren van ChatGPT algemene voorwaarden. Doordat wij ChatGPT algemene voorwaarden van verschillende soorten bedrijven hebben gecontroleerd, weten wij inmiddels dat ChatGPT algemene voorwaarden niet altijd van goede kwaliteit zijn.
De volgende punten zijn ons opgevallen bij het bestuderen van de kwaliteit van algemene voorwaarden die door ChatGPT zijn opgesteld:
a. onduidelijke formulering in de ChatGPT algemene voorwaarden;
b. ChatGPT algemene voorwaarden zijn niet compleet;
c. onderscheid tussen verschillende soorten klanten ontbreekt.
Ad a. onduidelijke formulering in ChatGPT algemene voorwaarden
ChatGPT kan de afspraken op een dergelijke wijze formuleren dat de meeste mensen niet begrijpen wat er staat. De ChatGPT algemene voorwaarden zijn geschreven met:
(i) te veel juridische termen;
(ii) kromme zinnen;
(iii) terminologie die ongebruikelijk is (vaak vertaald vanuit het Engels).
Indien het taalgebruik in de algemene voorwaarden te juridisch is, dan leidt dat ertoe dat de algemene voorwaarden niet voldoen aan de eisen van de wet. De wet stelt namelijk de eis dat de algemene voorwaarden duidelijk en begrijpelijk moeten zijn. Is dat niet het geval, dan kan de bepaling in de algemene voorwaarden nietig worden verklaard. Een dergelijke nietigverklaring heeft tot gevolg dat u geen beroep kunt doen op de bepaling in de algemene voorwaarden.
Als wij aan de klant vragen wat precies wordt bedoeld met een bepaald artikel in de algemene voorwaarden, dan is vaak het antwoord:
“Dat weet ik niet, dat heeft ChatGPT bedacht.”
Het is niet alleen belangrijk dat uw klanten begrijpen wat in uw algemene voorwaarden staat, maar ook dat u zelf weet wat precies wordt bedoeld met de artikelen in uw algemene voorwaarden. Afspraken in de algemene voorwaarden dienen duidelijk te zijn voor u en voor uw klanten.
Ad b. ChatGPT algemene voorwaarden zijn niet compleet
ChatGPT houdt niet altijd rekening met alle bedrijfsactiviteiten waarvoor de algemene voorwaarden gebruikt gaan worden. Vaak ontbreken in de ChatGPT algemene voorwaarden bepalingen die juist voor uw bedrijfsactiviteiten van belang zijn. Ook houdt ChatGPT geen rekening met uw specifieke werkwijze of met bepaalde afspraken die u met klanten maakt.
Ad c. onderscheid tussen verschillende soorten klanten ontbreekt
Indien uw klanten bedrijven en particulieren zijn, dan dient in de algemene voorwaarden in bepaalde gevallen een onderscheid te worden gemaakt tussen de klant zijnde een bedrijf en de klant zijnde een particulier. Dit is nodig omdat particulieren in de wet meer worden beschermd. ChatGPT maakt dit onderscheid niet altijd op de juiste manier, waardoor in de ChatGPT algemene voorwaarden bepalingen staan die in strijd zijn met de wet, zoals het consumentenrecht en/of de zwarte en de grijze lijst.
Kwaliteit van ChatGPT algemene voorwaarden laten controleren
Heeft u twijfels over de kwaliteit van uw ChatGPT algemene voorwaarden, dan voeren wij graag een controle uit op uw algemene voorwaarden. Het laten controleren van de kwaliteit van ChatGPT algemene voorwaarden is gratis. U kunt met het onderstaande formulier uw algemene voorwaarden insturen voor de kosteloze controle.