Vooruitbetaling eisen bij webshop toegestaan?
Van klanten, voor wie wij de algemene voorwaarden voor hun webshop opstellen, krijgen wij vaak de vraag:
“Is het eisen van vooraf betalen bij een webshop toegestaan?”
Nee, het eisen van vooruitbetaling bij een consumentenkoop is niet toegestaan. In de wet, artikel 7:26 lid 2 Burgerlijk Wetboek (BW), is namelijk opgenomen dat bij een consumentenkoop de koper alleen verplicht kan worden tot vooruitbetaling van ten hoogte de helft van de koopprijs.
Herroepingsrecht de nieuwe regels
Door de Wet handhaving consumentenbescherming zijn nieuwe regels in werking getreden i.v.m. het herroepingsrecht. Hieronder een opsomming van de belangrijkste wijzigingen. De herroepingstermijn is verlengd.
Vooruitbetaling bij consumentenkoop
I.v.m. vooruitbetaling bij een consumentenkoop in artikel 7:26 lid tweede zin Burgerlijk Wetboek (BW) het volgende opgenomen:
“(…) Bij een consumentenkoop kan de koper tot vooruitbetaling van ten hoogte de helft van de koopprijs worden verplicht”.
In algemene voorwaarden kan van deze wettelijke bepalingen niet worden afgeweken.
Herroepingsrecht bij bestelling via webshop
Het herroepingsrecht is het recht van een consument die via een webshop een bestelling heeft geplaatst om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. De consument heeft niet het recht om de overeenkomst te ontbinden indien sprake is van een van de wettelijke uitzonderingen.
Algemene voorwaarden webshop wat moet er in staan?
In de algemene voorwaarden voor een webshop dienen in begrijpelijke taal de rechten en plichten van de koper en van de webshop te worden opgenomen, zoals voor wie de verzendkosten zijn, conformiteit, op welke wijzen(n) klachten ingediend kunnen worden en indien van toepassing de garantie.
Modelformulier herroepingsrecht
De verkoper die via een webshop producten aan consumenten verkoopt, is verplicht de consument het door de wetgever vastgestelde modelformulier te sturen waarmee de consument de koopovereenkomst die via de webshop tot stand is gekomen kan ontbinden. De consument is niet verplicht gebruik te maken van het modelformulier.
Wat is de wettelijke klachttermijn?
Wil de koper er een beroep op kunnen doen dat het geleverde product gebrekkig is, dan heeft de koper een klachtplicht. De koper dient tijdig aan de verkoper kenbaar te maken dat het geleverde product niet aan de overeenkomst beantwoordt.
Auteursrechten en webdesign
Op het ontwerp van een website rusten auteursrechten. Dit betekent dat het enkel de maker is toegestaan de website te publiceren of openbaar te maken. De maker van een website zal meestal een webdesigner zijn of het bureau waar de webdesigner werkzaam is, zie ook Wie is de maker van een werk in de zin van de Auteurswet?
Auteursrechten en software
Software wordt door de Auteurswet beschermd indien het oorspronkelijk is in die zin dat het een eigen intellectuele schepping van de maker is. Er is sprake van een eigen intellectuele schepping indien de software niet is ontleend aan reeds bestaande software. De software dient d.m.v. creatieve arbeid tot stand te zijn gekomen om voor bescherming op grond van de Auteurswet in aanmerking te komen.
Wet handhaving consumentenbescherming
Per 13 juni 2014 is de Wet handhaving consumentenbescherming in werking getreden. De Wet handhaving consumentenbescherming vervangt o.a. de Wet overeenkomsten op afstand. De Wet handhaving consumentenbescherming is opgenomen in het Burgerlijk Wetboek ter implementatie van de Europese richtlijn betreffende consumentenrechten.